Starbucks'tan yeni yasaklar
Starbucks, Kuzey Amerika genelinde yeni uygulamaya koyduğu davranış kurallarıyla kafe ve tuvaletlerin yalnızca ürün satın alan müşteriler tarafından kullanılmasına izin verecek. Bu değişiklik, güvenlik ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor
Starbucks, Kuzey Amerika'daki mağazalarında uygulamaya koyduğu yeni davranış kurallarıyla dikkat çekiyor. Bu kurallar, şirketin uzun yıllardır uyguladığı ve halka, satın alma yapmadan kafe ve tuvaletleri kullanma izni veren politikasını değiştirdi.
Yeni politikalara göre, artık Starbucks kafe ve tuvaletlerine sadece ürün satın alan müşteriler erişebilecek. Şirketin, müşteri ve çalışan güvenliğini artırmayı ve deneyimi iyileştirmeyi amaçladığı belirtiliyor.
Yeni yasaklar ve uygulamalar
Revize edilen kurallar, mağazalarda taciz, şiddet, tehdit edici dil kullanımı, dışarıdan alkol getirilmesi, sigara içilmesi ve dilencilik yapılması gibi davranışları yasaklayan tabelaların yerleştirilmesini de kapsıyor. Starbucks, bu değişikliklerle müşteri trafiğindeki düşüşü ve satışlardaki azalmayı engellemeyi hedefliyor.
Starbucks Kuzey Amerika Başkanı Sara Trilling, bu hafta başında gönderdiği bir mektupta, “Alanlarımızın nasıl kullanılması gerektiği ve kimlerin kullanacağı konusunda beklentileri yeniden belirlemek gerekiyor” dedi. Şirket, temiz ve güvenli bir ortam sağlama gerekliliğini vurgularken, çalışanların da mevcut politikalardan duydukları endişeleri paylaştıkları belirtildi.
