Gaziemir Belediyesi'nden dijital dönüşüm hamlesi
7/24 Online hizmet ile vatandaşlara kolaylık
Gaziemir Belediyesi, “Gaziemir’de Dijital Dönüşüm” temasıyla hayata geçirdiği Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi ile vatandaşlara zaman ve mekândan bağımsız, 7/24 hizmet sunmaya başladı. Yeni sistem, imar, yapı ruhsatı ve yapı kullanma izin belgesi işlemlerinin çevrimiçi olarak yürütülmesini sağlıyor.
İmar ve yapı işlemlerinde tek tıkla kolaylık
Dijital dönüşüm sayesinde mimari projelerin fiziki olarak belediyeye sunulmasına gerek kalmayacak. Yapı ruhsat süreçlerinin tamamı, imar durumundan yapı kullanma izin belgesine kadar, tamamen dijital ortamda yürütülebilecek. Başvuru sahipleri, ozalit ve çıktı maliyetlerinden kurtularak tüm işlemleri sistem üzerinden gerçekleştirebilecek. Elektronik ve mobil imza altyapısı ile başvuruların hukuki geçerliliği de güvence altına alınıyor.
Sistem, belediyenin dijital arşivini otomatik olarak oluştururken, vatandaşlar projelerini ücretsiz olarak belediye sunucularında saklayabilecek ve süreçleri izleyebilecek. Bu sayede hem zamandan hem de iş gücünden tasarruf sağlanıyor.
Atık ve çevre hizmetleri artık online
Yeni sistemle birlikte kazı ruhsatı başvuruları, mobilya atığı, moloz ve inşaat yıkıntı atığı ile ev temizliği hizmeti başvuruları çevrimiçi olarak alınabilecek. Vatandaşlar, belediyeye gelmeden başvurularını hızlı ve etkin bir şekilde tamamlayabilecek.
Tüm birimler kademeli olarak sisteme dahil edilecek
Dijital dönüşüm, önümüzdeki dönemde belediyenin tüm birimlerine yayılacak. Yakın zamanda Fen İşleri hizmetleri, sosyal yardım başvuruları, evlendirme işlemleri ve iş yeri açma/çalışma ruhsatı başvuruları da online platform üzerinden sunulacak.
Ünal Işık: “Hizmetlerimizi Daha Erişilebilir ve Şeffaf Hale Getirdik”
Ünal Işık, yeni sistemle ilgili olarak şunları söyledi:
“Bu dijital dönüşüm yalnızca teknolojik bir yatırım değil; vatandaşımıza verdiğimiz değerin ve yenilikçi belediyecilik anlayışımızın somut bir örneğidir. Hemşehrilerimizin işlemlerini hızlı, şeffaf ve güvenli bir şekilde tamamlaması bizim önceliğimiz. Kâğıt kullanımını azaltarak hem çevreyi koruyor hem de hizmetlerimize erişimi kolaylaştırıyoruz. Amacımız; teknolojiyle hizmetlerimizi daha erişilebilir, yurttaş memnuniyetini merkeze alan ve kalıcı bir dijital belediyecilik anlayışı oluşturmaktır.”
