Buca Belediyesi'nden engelsiz hizmet için önemli adım
Belediye personeline işaret dili eğitimi verilmeye başlandı
Buca Belediyesi, işitme engelli vatandaşlara daha erişilebilir ve kesintisiz hizmet sunmak amacıyla belediye personeline işaret dili eğitimi veriyor. Çalışma, kentte engelsiz iletişim ağı kurmak ve tüm vatandaşların belediye hizmetlerinden eşit şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla hayata geçirildi.
Personel işaret dilinin temel prensiplerini öğreniyor
Belediyenin vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda düzenlenen “İşaret Dili Eğitimi” kapsamında personel, işaret dilinin temel kurallarını, el hareketleri ve mimiklerden oluşan iletişim biçimlerini, vücut dili kullanımını ve işitme engelli bireylerin ihtiyaçlarını daha doğru anlamaya yönelik temel yöntemleri öğreniyor. Eğitim süreci, belediye hizmetlerinde standart iletişim engellerini ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Başkan Görkem Duman: “Hizmetin önündeki engelleri kaldırıyoruz”
Buca Belediye Başkanı Mimar Görkem Duman, engelsiz hizmet anlayışını güçlendirecek çalışmaların devam edeceğini belirterek şunları söyledi:
“Belediye olarak ‘Engelsiz Kent’ vizyonumuz doğrultusunda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşaret dili eğitimi, işitme engelli hemşehrilerimizin belediye işlemlerini daha rahat, hızlı ve sorunsuz bir şekilde halledebilmesi için hayati önem taşıyor. Bu eğitim sayesinde personelimiz, vatandaşlarımızla daha hızlı ve daha verimli bir şekilde iletişim kurarak daha kaliteli bir hizmet sunacak.”
Engelsiz iletişim ağı genişletiliyor
Buca Belediyesi, işaret dili eğitimlerini farklı birimlere yayarak işitme engelli vatandaşların belediyeye başvuru süreçlerinde hiçbir zorluk yaşamamasını hedefliyor. Eğitimlerin tamamlanmasıyla birlikte tüm belediye birimlerinde daha kapsayıcı, erişilebilir ve engelsiz bir hizmet anlayışının güçlendirilmesi planlanıyor.
